湘移函［2012］49号

湖南省水库移民开发管理局

关于印发《湖南省水库移民开发管理局

局领导接访日工作制度》的通知

各市州移民局：

现将《湖南省水库移民开发管理局局领导接访日工作制度》印发给你们。请各市州移民局结合本地实际制定相应制度，并认真抓好落实。

二0一二年四月六日

湖南省水库移民开发管理局

局领导接访日工作制度

为进一步畅通信访渠道，切实解决好移民群众关心的热点难点问题，维护移民群众的合法权益，确保库区和移民安置区社会和谐稳定，根据中办、国办《关于领导干部定期接待群众来访等“三个意见”》（中办发[2009]3号）和国务院三峡办《关于做好2012年三峡移民信访稳定工作的通知》（国三峡办发综字[2012]8号）的有关规定，结合实际，制定本制度。 

一、接访人员

接访领导为省局局长、副局长、纪检组长、总工程师、副巡视员。局办公室、规划计划处、搬迁安置处、后期扶持处、资金财务处、机关党委、纪检监察室负责人参加接访。局领导因特殊情况不能在规定日期主持接访的，须向局主要领导报告并另行安排其他局领导主持。各相关处室主要负责人若因特殊情况不能参加接访的，应及时安排副职或其他同志参加。

二、接访时间与地点

局领导接访日定于每个月最后一个星期的星期五，地点设在局机关一楼信访接待室。

三、接访形式

接访采取候访方式，每月由一名局领导及有关处室负责人在接访日等候来访者。

四、接访要求

1、每年年初，由局长办公会议或局党组会议研究布置当年局领导接访工作，并将接访方案在网上公布。

2、政策法规处（信访接待室）负责“局领导接访日”的组织、协调、督办工作。接访日要派员做好记录，并负责填写《接访情况记录表》，按照接访局领导指示及时向有关责任处室交办。

3、对能够当场处理的问题，接访局领导给予解答、提出处理意见，责成有关处室及时办理；对需要有关责任处室进一步调查了解、研究处理的问题，接访局领导提出意见，责成有关处室及时处理；对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访问题，接访局领导提出处理原则，由有关处室提交局长办公会议或党组会议研究决策。

4、对于接访事项，责任处室按照接访局领导的指示或会议讨论的决定，一般事项应在7个工作日内答复或办结；情况复杂的事项，应在15个工作日内答复或办结。

5、各市州移民局每月要认真梳理和排查本地区信访积案，引导移民群众按信访条例规定理性上访，对于拟在局领导接访日上访的移民，各市州要及时掌握情况，并把相关情况提前上报省局政策法规处。

6、每年12月底，政策法规处（信访接待室）要将全年局领导接访情况汇总，报局领导审定，并建立“局领导接访日”工作台账。

附：2012年湖南省水库移民开发管理局局领导接访日安排表

主题词：信访  制度  通知

湖南省水库移民开发管理局办公室       2012年4月6日印发

共印40份